하이패스 이용내역 조회에 대해 알려드립니다.
하이패스 사용내역은?
고속도로 통행료 홈페이지에서 개인 또는 외국인, 개인사업자가 소유한 선불 및 후불 하이패스 카드의 사용내역을 실시간으로 조회할 수 있으며 필요한 영수증을 출력할 수 있습니다.
하이패스 사용내역 조회 순서
[로그인 : 회원가입 후 로그인]
① 개인 또는 법인회원을 선택하신 후 로그인을 합니다.
② 로그인 후 자주 찾는 서비스>사용내역 조회를 선택해 조회 페이지로 이동합니다.
하이패스 사용내역 조회 순서(표로보기)
[STEP1 : 사용내역 조회]
① 신규 발급 또는 등록하지 않은 경우 먼저 카드 등록을 합니다.
② 카드사, 카드번호, 조회 기간, 조회 기준 등을 선택하신 후 조회를 선택합니다.
[STEP2 : 사용내역 확인 및 영수증 출력]
① 조회된 사용 내역을 확인합니다.
② 영수증 출력이 필요한 경우, 영수증 전체 출력 또는 필요한 내역을 체크해 영수증 선택 출력을 하실 수 있습니다.
하이패스 사용내역 조회 순서(달력보기)
[STEP1 : 사용내역 조회]
① 달력 보기를 선택합니다.
② 카드사, 카드번호, 조회 기간을 선택하신 후 조회를 선택합니다.
[STEP2 : 사용내역 확인 및 월간 사용내역 출력]
① 조회된 사용 내역을 확인합니다.
② 월간 사용내역이 필요한 경우 인쇄를 선택해 출력합니다.
③ 상세 사용 내역과 영수증이 필요하신 경우 원하시는 날짜를 선택합니다.
[STEP3 : 상세 사용내역 확인 및 영수증 출력]
① 상세 사용 내역을 확인합니다.
② 상세 사용 내역에서 필요한 내역을 체크해 영수증을 출력하실 수 있습니다.
하이패스 사용내역 조회 관련 안내
카드 등록 후 하이패스 사용내역 조회가 가능합니다.
현재 일부터 3년간의 사용내역 조회가 가능합니다. 단, 최대 조회 기간은 개인 2개월, 법인 1개월입니다.
이용 영업소별 데이터 전송 시간 차이로 최근 조회가 늦어질 수 있습니다.
- 하이패스의 무정차 고속통과 특성상 실시간 온라인 승인은 불가합니다.
- 민자 고속도로 및 지차제 운영상 거래내역 확인 평균 소요 일시가 2~4일입니다. 특별한 사정에 따라서는 평균 소요 일시 보다 늦어질 수 있습니다.
- 신용카드사별 홈페이지에는 가 사의 여건에 따라 일별 거래내역을 기간 단위로 합하여 보여줄 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
후불 카드의 경우 실제 이용일로부터 거래내역 승인까지 3일 정도 소요되며, 데이터 송수신 여건, 카드사별 거래내역 확인 등으로 다소 지연될 수 있습니다.(최장 30일)
거래 일시 항목은 정상 수납의 경우 출구 일시, 미납 수납의 경우 납부 일시를 의미합니다.
후불카드 영수증 출력은 사용일로 조회 시만 가능합니다.
거래금액의 상세 금액은 구간별 금액이 표시되며, 영수증은 운영사별 금액이 표시됩니다.
무기명식 선불카드는 본인확인이 곤란하므로 이용내역 확인이 불가능합니다.
고객센터 전화번호는 1588-2504입니다.
고속도로 통행료 홈페이지에서는 간편한 하이패스 사용내역 조회 외에도 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
출처는 정부24입니다.
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